404

SL21(Akuvox社製)

※複数の指を事前にご登録することを推奨しております。
※お子様の成長等で認証精度が悪くなった場合は再登録してください。

フェイクピン機能とは、正しい暗証番号にいくつかのランダムの数字を表示させることで第三者に暗証番号を容易に認識されないようにする機能です。

●機能が有効になっているか確認する方法

暗証番号を入力する前に３つの数字がランダムで表示される場合はフェイクピン機能が有効になっています

●フェイクピン機能を無効化したい場合

①ドアを開けたまま解錠ボタンを押し、施錠状態になるまで待機します。

②キーパネルをタッチしてユーザー暗証番号を入力します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③「＃」を３回入力します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

④「５」を１回入力します。

⑤「施錠」ボタンを押すと、フェイクピン機能が無効になります。

強風などでドアががたつくことにより、不正侵入警報が鳴っている可能性があります。

※施錠された状態でオートロックセンサーが離れてしまうことにより発動します

■対処方法

● オートロックセンサーとマグネットを可能な限り近づけてください。

※ご自身で取り付けていない場合は、施工業者にお問い合わせください。

■オートロックセンサーが離れていないことを確認し、それでも警報がやまない場合

● 部屋の外から解錠作業を行うか、電池を抜いてください。

※キヲク社製スマートロックの場合、電池カバーを外してSETボタンを押すことでも警報を止めることができます。

※カードの紛失・再発行に関してのお問い合わせは、ご契約の管理会社へご連絡ください。

電池残量が少なくなった場合、音声での警告や右下電池マークが表示されますので
アラート等が出た場合は速やかに4本の電池交換をお願いいたします。
※4本交換しない場合、すぐ切れる場合がございますので必ず4本交換してください。
※パナソニックエボルタ等に準する電池容量を推奨します。

※交換の際、配線を引っ張ったり、蓋などに挟みこみしないようご注意ください。
断線する恐れがございます。
※断線した場合、すぐ電池消耗が激しくなり、誤作動を起こす場合がございますので
電池交換の際はご注意ください。

「施錠」ボタンはドアが閉まっている状態（オートロックセンサーとマグネットが反応している状態）では「施錠」ボタンは使うことができません。

ドアが施錠されていることを確認してください。

詳細は下記へお問い合わせください。

【EPIC 24時間 コールセンター】

・0800-808-8118（24時間365日対応）

土日祝祭日及び、平日16時～朝9時は、休日夜間専用窓口での対応になります。

※カードの紛失・再発行に関してのお問い合わせは、ご契約の管理会社へご連絡ください。

電源が入らない
→電池の極性をご確認ください
→電池交換を4本再度行ってください
→電池の端子が確実に接触しているか確認してください

施錠されません

→マグネットセンサーの位置を確認してください
→シリンダーとスマートロックがずれていないか確認してください
→空気圧により扉が開きにくくなる場合がございます
　換気扇などを回していただくなどして調整してください
→室内機と室外機をつなぐケーブルの圧迫や損傷がないかご確認ください
→カード・暗証番号等認証されない場合初期化されている可能性がございます
　管理会社様へご連絡ください

1.誤認証警報

2.こじ開け警報

・電源が入らない
→電池の極性をご確認ください
→電池交換を4本再度行ってください
→電池の端子が確実に接触しているか確認してください

・タッチ時間が短い
→消灯した数字部分を0.5秒以上タッチしてください
→手のひらもしくは手の甲全体でタッチしてください

■対処方法

ドアを一度外に引っ張っていただくか戸当たりクッションを付けて解消される場合がございます。

ストライクにデッドボルトが収まってない・スマートロックがずれている

■手動でサムターンを回せない、スマートロックを使って施解錠できない

～ドアの中に埋め込まれている「錠ケース」という部品が故障している可能性があります。

■手動でサムターンは回せるが、スマートロックを使って施解錠できない

～電池切れ、スマートロックの位置ずれの可能性があります。

１）乾電池4本を「全て」交換し、動作確認をしてください。

乾電池がない場合、USB-typeCケーブルとモバイルバッテリーをご用意いただき、室外機に差し込んでください。

※推奨する乾電池はPanasonicのエボルタです。

２）指でスマートロックの位置を調整しながら動作を確認してください。