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■S532

 部屋番号呼出しの場合

 ①テンキーで部屋番号を押し、「受話器マーク」押します。

 ■リスト表示の場合
 ② 

 ボタンを押して部屋番号リストを画面に表示させます。

 ③上「2」、下「8」ボタンを押して部屋を選択します。

 ④「受話器」ボタンを押して呼出しします。

■R29シリーズ


 ■部屋番号呼出しの場合
 ①部屋番号を入力し、「受話器マーク」をタッチします。

  呼出し中画面に切替わります。

 ■コンタクト名表示の場合
 ②コンタクト名横の「受話器マーク」をタッチします。

③呼出し先から解錠されると、解錠しましたとと表示され、また音声が流れます。

■x915シリーズ

エントランスから呼出しする

■s539シリーズ

■R27A
 ディスプレイの明るさは調節できません。

 ディスプレイライトのオン・オフの設定ができます。

■S532

■R29シリーズ
 本体から調節ができます。
 ①設定画面の「LCDバックライト」をタッチしてください。

②LEDバックライトモードをタッチし、「手動」を選択します。 「確定」を押して、LEDバックライト画

 面に戻ります。

 「LEDバックライト値」をスライドさせ、調整してください。

x915

玄関子機が正常にネットワークアドレスを取得できていない可能性があります。

ネットワークアドレスが正常に取得できていない場合、呼び出しボタンは赤ランプで光ります。

E12N(PON接続=C313WからLANで給電)の場合
FAQ内の「C313W室内モニターを再起動する」をご参照ください。モニターが再起動した際、併せて再起動されます。
再起動しても改善されない場合は、管理会社様へお問い合わせください。

E12i(PoEスイッチングハブから給電)の場合
共用部のPoEスイッチングハブまたはルーターを再起動します。入居者は操作ができないため
管理会社様へご連絡ください。

■カードキーによる解錠

【S532】

 赤枠のカードリーダーマークに、カードキーをかざしてください。

 解錠成功:

 アクセス許可が表示されます。

【R29C】

赤枠のカードリーダーマークに、カードキーをかざしてください。
解錠成功:解錠しましたとと表示され、また音声が流れます。
※カードキーは財布等複数のカードでかざすとエラーになる場合がありますので
1枚をしっかりかざしてください

■暗証番号による解錠

登録してある案行番号で解錠することができます。

暗証番号は、弊社では管理しておりません。不明な場合、管理会社様へお問い合わせください。

【S532】

 ①「#」を押して、設定した暗証番号を入力します。

 ②再度「#」を押します。

 例)暗証番号が1234の場合:#1234#

【R29シリーズ】

 ①「鍵」マークをタッチし、暗証番号の入力画面を表示させます。

 ②暗証番号を入力し、「解錠」ボタンを押してください。

■顔認証による解錠

 ①「鍵」マークをタッチし画面を切り替えます。

  40cm~1m程離れ、カメラの正面に立つようにしてください。

②成功すると「解錠しました」と表示され、音声が流れます。

X915シリーズ

■暗証番号による解錠方法

■カード認証による解錠方法
※カードキーは財布等複数のカードでかざすとエラーになる場合がありますので
1枚をしっかりかざしてください

■顔認証による解錠方法

Akuvox室内モニター側で、DND設定(着信拒否)がオンになっていないか確認して下さい。

呼出しされない、または、呼出し後すぐに切れてしまう場合、着信拒否(DND)設定がされていることがあります。その場合、着信履歴は残りますが、呼出しを受けなくなります。

着信拒否設定(DND)の確認方法

①「詳細」をタッチします

 ②「設定」をタッチします

① 詳細をタッチして、DNDのアイコンをタッチします。

screen.bmp

② DNDのチェックボックスにチェックが入っていないことを確認してください。

screen__2_.bmp


DND設定をオフにしても問題が解消されない場合は、管理会社様へお問い合わせください。

集合玄関機とオートロックと連動している場合は、
顔認証、カード、暗証番号などでオートロックの解錠ができます。
解錠できない場合は、下記の点ご確認いただき、管理会社様へご連絡ください。

カードで解錠できない
・カードをかざす位置をご確認ください。
・カードをかざした際、ブブンッというような機械が反応しているが解錠しない場合
→ カード入れなど複数カードが入った状態で直接かざすと、正常に読み取れない場合があります。
・「解錠しました」というアナウンスが流れるが開かない
 → オートロック側の問題の可能性があります。管理会社様へご連絡ください。

暗証番号で解錠できない
・「解錠しました」というアナウンスが流れるが開かない
 → オートロック側の問題の可能性があります。管理会社様へご連絡ください。

顔認証で解錠できない
・顔認証が利用できない機器または運用上使用できない設定になっている可能性があります。
→ 管理会社様へお問い合わせください。
・FAQ内の「アプリ(SmartPlus)から顔認証の登録を行う」をご確認いただき、
 顔認証の登録を再度行ってお試しください。
・本体でご登録された際は、本体側で再度登録をお試しください。
・「解錠しました」というアナウンスが流れるが開かない
 → オートロック側の問題の可能性があります。管理会社様へご連絡ください。

上記で改善されない場合、管理会社様へお問い合わせください。

電源側のトラブルの可能性があります。
共用部にてネットワーク機器の接続確認(PoE)または本体の電源確認を行う必要があります。
入居者は管理会社様へお問い合わせください。

お問い合わせ

お客様のご要望に合わせて、窓口をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。