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スマートフォンで、下記QRコードを読み取るとアプリストアのSmartPlusのページが開くので、インストールをします。

■ Androidのインストール

STEP1

Google Play（QRコード読み取りまたは「smartplus」で検索）でSmartPlusアプリの画面を開き、「インストール」ボタンを押してインストールする。

STEP2

インストール後、開くボタン（またはスマートフォン画面上のアイコン）を押してアプリを起動する。

STEP3

プライバシーポリシーが表示されたら、「同意」して進む。

カメラや通知の許可を求められるので、すべて「許可」する。

STEP4

「他のアプリケーションの上に表示します」で「画面遷移して・・」ボタンで設定画面を開く。

「SmartPlus」を選択して、設定画面が開いたらスライドボタンをオンにする。

STEP5

インストールが完了したらスマートフォン（Android）の設定画面を開いて、下記の手順でバッテリー設定を行う。

■ iPhoneのインストール

STEP1

App Store（QRコード読み取りまたは「smartplus」で検索）でSmartPlusアプリの画面を開き、ダウンロードボタンを押してインストールする。

STEP2

インストール後、開くボタン（またはスマートフォンに）を押してアプリを起動する。

STEP3

プライバシーポリシーが表示されたら、「同意」して進む。

カメラや通知の許可を求められるので、すべて「許可」する。

集合玄関機からインターフォンの呼出しを受けた際にアプリの操作です。

ホーム

呼び出し中

通話中

※ iPhoneのサイレントモードでは、着信時には数回のバイブレーションのみで着信を見逃すことがあります。マイページ＞通知設定＞着信の表示＞「 フルスクリーン着信」を設定すると着信が電話と同じとなり、見逃しにくくなります。（ただし、プレビュー画像は見えなくなります）

※Androidのサイレントモードは、機種依存でうまく応答できない場合があります。

在宅時にはサイレントモードを解除いただくと、より応答しやすくなります。

※Androidで呼び出しが来ない時は、マイページ＞設定＞通知設定＞権限設定＞他のアプリケーションの上に表示します。
バッテリーの最適化設定を無視します。に設定してください。

④のキャンセルボタンにてモニタリング終了します。

APAC2の設定方法

右下のエリア選択をクリックし、APAC２を選択する
※カスタマイズと出ている場合が多い
APAC2に変更後、再度QRコードを読み込みする

ネットワークの通信環境が安定しない。スマホアプリがない場合、固定電話着信に切り替えることが可能です。

①『マイページ』＞『通話設定』＞『固定電話』に電話番号を登録する。

※固定電話着信

インターフォンからの呼出しがアプリ（SmartPlus）から通知されない場合、以下の要因が考えられます。

１．スマートフォンがネットワークに接続していない

②スマートフォンのWi-Fi設定やキャリアネットワークの接続など、ネットワークを切り替えをお試しいただき、データ通信できているかご確認ください。
※ネットワーク環境が悪い場合、左上にオレンジ色の〇が表示されます。
※Wi-Fiルーターのセキュリティがオフになっていることをご確認ください。

③※Androidの方の場合
スマートフォン（Android）の通知設定の変更手順は以下を参照してください。

１．『マイページ』＞『設定』を開きます

２．すべての通知設定が許可がされているかを確認してください。

２－１）通知設定 ＞ 権限設定 ＞ プッシュ通知を開きます。

２－２）『アプリ（SmartPlus）のすべての通知』をオンにしてください。

３．権限設定を確認します（他のアプリの上に表示、バッテリー設定）

①『他のアプリケーションの上に表示します』をタップし、以下の手順で権限を許可します。

②『バッテリーの最適化を・・・』をタップし、以下の手順で権限を許します。

４．DNDの設定を確認します。
DNDは着信拒否の設定です。 以下の手順で、DNDが有効になっていないことを確認して下さい。

※ご使用中のキャリア・スマートフォンによっては通知が届かない恐れがあります。
※楽天モバイルアプリなどが有効になった電話番号着信の場合、通知が届かない場合があります。

呼び出された際の通知先がアプリ（SmartPlus）に指定されていない

『マイページ』＞『通話設定』＞『固定電話』に電話番号が登録されていると呼出しができません。
番号が登録されている場合削除してください。

設定のコールタイプが『アプリ（SmartPlus）』になっているか確認してください。

集合玄関機からの呼出しを、時間指定して着信拒否することができます。

①『マイページ』＞『設定』を開きます。

②『通話設定』＞『DND』を選択し、着信拒否する時間帯を設定します。
指定できる時間は最大24時間です

アプリ（SmartPlus）の『マイク』と『カメラ』の権限が許可されていない可能性がございます。
スマートフォンの『設定』＞『アプリ』＞『アプリ（SmartPlus）』＞『権限』を選択し、『カメラ』と『マイク』を許可してください。

※許可されていない機能があると、アプリ使用時に、許可を求められることがあります。
下記のように許可してください。

スマートフォンのメールに届いたAkuvox Cloudアカウント情報からQRコードを読み込む手順です。

『Akuvoxスマートインターホンの世界へようこそ』のメールが届いたら、QRコードをタッチし、スマートフォンに画像を保存します。

QRコードの読み込みが成功しますと、自動でログインされます。

■アプリ（SmartPlus）アプリをログアウトし、再度ログインする
※ログアウトしますと、ログインIDとパスワードの入力、またはQRコードの読み込みが必要となります。お手元にマニュアルをご用意して行ってください。

■『インターフォンからの呼出しがアプリ（SmartPlus）から通知されない』　　
を参照し権限設定を確認してください。