よくある質問(FAQ)

玄関子機(E12)から呼び出しされない

玄関子機が正常にネットワークアドレスを取得できていない可能性があります。

ネットワークアドレスが正常に取得できていない場合、呼び出しボタンは赤ランプで光ります。

E12N(PON接続=C313WからLANで給電)の場合
FAQ内の「C313W室内モニターを再起動する」をご参照ください。モニターが再起動した際、併せて再起動されます。
再起動しても改善されない場合は、管理会社様へお問い合わせください。

E12i(PoEスイッチングハブから給電)の場合
共用部のPoEスイッチングハブまたはルーターを再起動します。入居者は操作ができないため
管理会社様へご連絡ください。

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