よくある質問(FAQ)
SmartPlusにログインできない
FAQ内の「アプリ(SmartPlus)にログインできない」もご参照ください
「スマートフォンアプリ利用マニュアルご入居者様用」に貼付されている
「お客様専用読み取り用QRコード」を読み取ります。

上記ログインできない場合、IDとパスワードを手入力の上ログインできないかをお試しください
ログインできない場合は、下記可能性が考えられます
アプリ内のマイプロファイルからご自身でメールアドレス・パスワードを変更された
APAC2の設定・ユーザー設定が変わってしまっている
→FAQ内の「アプリ(SmartPlus)にログインできない」もご参照ください
※上記マニュアルを紛失した:再発行のお手続きが必要となります。管理会社様にご連絡ください。
※パスワードがわからない:再発行のお手続きが必要となります。管理会社様にご連絡ください。
さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる