よくある質問(FAQ)

アプリの呼び出しがされない(Android)

下記設定をご確認ください

■すべての通知設定が許可がされているか

「SmartPlusのすべての通知」をオンにしてください

■権限設定を確認する(他のアプリの上に表示、バッテリー設定)

「他のアプリケーションの上に表示します」をタップし、「設定が完了しました」に変更します

 「確認」をタップして、画面を閉じます

バッテリーの最適化設定を無視します」をタップし、「設定が完了しました」に変更します

 「確認」をタップして、画面を閉じます

■DNDの設定はされていないか

 DNDがオンになっていないことを確認してください

※ご使用中のキャリア・スマートフォンによって通知が届かない恐れがあります。

さらにサポートが必要な場合

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