よくある質問(FAQ)
室内モニターとSmart Plusの両方呼出しがされない
通知先が正しく設定されていないと、集合玄関機から呼び出しがされません。
各設定先を確認してください。
①マイページのマイプロフィールに電話番号が登録されていると呼出しができません。
携帯電話番号の登録を削除してください。

②設定のコールタイプが「SmartPlus」になっているか確認してください。

さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる通知先が正しく設定されていないと、集合玄関機から呼び出しがされません。
各設定先を確認してください。
①マイページのマイプロフィールに電話番号が登録されていると呼出しができません。
携帯電話番号の登録を削除してください。

②設定のコールタイプが「SmartPlus」になっているか確認してください。

さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる