一部ソフトバンク製ルーター・sony製ルーターにて下記バグが確認されております
インターフォンは動画でのデータ通信を行う為、呼び出しされた際、一部のルーターで再起動がかかる事象が確認させております。その際は、回線業者にご連絡いただき、ルーターの交換をお願いいたします

・(WiFi利用時)呼び出し時、無線ルータの電源が落ちる

・（キャリア通信利用時）呼び出し後、アプリに【ビジー状態】と表示され、操作ができない

再起動してしまう症状は、Sony製ルーターで発生が確認されたとのことです。

この症状の発生に起因するのは、ルーターのRTSP ALG（Real-Time StreamingProtocol Application Layer Gateway）機能が有効となっている場合、RTSP ALGをオフにすると再起動の症状が回避されます