J：COM社のルーターは下記ルーターを推奨しております。
集合玄関機に関しては、インターフォン専用にLANケーブルをご用意いただくことを推奨しております

J:COM　1ギガ以上のプラン

WI-FI端末：KAON　KCM3100

J:COM　320メガのプランに関しては、推奨しておりません。サービス回線の為、環境により呼び出しがされない時がある。画像が流れない等の事象が起きる場合がございます。そのため上位回線に変更されることをお薦めします。

また、通信が何か月ごとにうまくいかなくなる場合、ルーターがIPを配りきってしまっている場合がございます。その場合、ルーター内固定IPを取得することをお薦めしております。