よくある質問(FAQ)
【スマートロック共通】キーパネルが反応しない(操作できない)
・電源が入らない
→電池の極性をご確認ください
→電池交換を4本再度行ってください
→電池の端子が確実に接触しているか確認してください
・タッチ時間が短い
→消灯した数字部分を0.5秒以上タッチしてください
→手のひらもしくは手の甲全体でタッチしてください
さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる・電源が入らない
→電池の極性をご確認ください
→電池交換を4本再度行ってください
→電池の端子が確実に接触しているか確認してください
・タッチ時間が短い
→消灯した数字部分を0.5秒以上タッチしてください
→手のひらもしくは手の甲全体でタッチしてください
さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる