よくある質問(FAQ)

【キヲク社製スマートロック】動作がおかしいとき

電源が入らない
→電池の極性をご確認ください
→電池交換を4本再度行ってください
→電池の端子が確実に接触しているか確認してください

施錠されません

→マグネットセンサーの位置を確認してください
→シリンダーとスマートロックがずれていないか確認してください
→空気圧により扉が開きにくくなる場合がございます
 換気扇などを回していただくなどして調整してください
→室内機と室外機をつなぐケーブルの圧迫や損傷がないかご確認ください
→カード・暗証番号等認証されない場合初期化されている可能性がございます
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