よくある質問(FAQ)
【EPIC社製スマートロック】フェイクピン機能
フェイクピン機能とは、正しい暗証番号にいくつかのランダムの数字を表示させることで第三者に暗証番号を容易に認識されないようにする機能です。
●機能が有効になっているか確認する方法
暗証番号を入力する前に３つの数字がランダムで表示される場合はフェイクピン機能が有効になっています
●フェイクピン機能を無効化したい場合
①ドアを開けたまま解錠ボタンを押し、施錠状態になるまで待機します。
②キーパネルをタッチしてユーザー暗証番号を入力します。
③「＃」を３回入力します。
④「５」を１回入力します。
⑤「施錠」ボタンを押すと、フェイクピン機能が無効になります。
詳細は下記へお問い合わせください。
【EPIC 24時間 コールセンター】
・0800-808-8118（24時間365日対応）
土日祝祭日及び、平日16時～朝9時は、休日夜間専用窓口での対応になります。
※カードの紛失・再発行に関してのお問い合わせは、ご契約の管理会社へご連絡ください。
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