よくある質問(FAQ)
スマートフォンをかざして解錠(NFC解錠)する
本機能は、Android OSのみ使用できます。(集合玄関機R29C動作確認済み)
iOSには①「NFC解錠」の項目がないため、使用できません。
※管理人・管理会社様側の設定により使用できない場合もございます。

NFC機能を利用したい場合は①「NFC解錠」が有効になっているか確認してください。
※①「NFC解錠」が有効になっているにも関わらず使用できない場合は、スマートフォン本体のNFC機能が無効になっている場合がございます。

上記内容を実施しても利用できない場合は、ご入居者様は物件管理者様へご連絡いただくようお願いいたします。物件管理者様は弊社へご連絡をお願いします。

さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる