インターフォンからの呼出しがアプリ（SmartPlus）から通知されない場合、以下の要因が考えられます。

１．スマートフォンがネットワークに接続していない

②スマートフォンのWi-Fi設定やキャリアネットワークの接続など、ネットワークを切り替えをお試しいただき、データ通信できているかご確認ください。
※ネットワーク環境が悪い場合、左上にオレンジ色の〇が表示されます。
※Wi-Fiルーターのセキュリティがオフになっていることをご確認ください。

③※Androidの方の場合
スマートフォン（Android）の通知設定の変更手順は以下を参照してください。

１．『マイページ』＞『設定』を開きます

２．すべての通知設定が許可がされているかを確認してください。

２－１）通知設定 ＞ 権限設定 ＞ プッシュ通知を開きます。

２－２）『アプリ（SmartPlus）のすべての通知』をオンにしてください。

３．権限設定を確認します（他のアプリの上に表示、バッテリー設定）

①『他のアプリケーションの上に表示します』をタップし、以下の手順で権限を許可します。

②『バッテリーの最適化を・・・』をタップし、以下の手順で権限を許します。

４．DNDの設定を確認します。
DNDは着信拒否の設定です。 以下の手順で、DNDが有効になっていないことを確認して下さい。

※ご使用中のキャリア・スマートフォンによっては通知が届かない恐れがあります。
※楽天モバイルアプリなどが有効になった電話番号着信の場合、通知が届かない場合があります。

呼び出された際の通知先がアプリ（SmartPlus）に指定されていない

『マイページ』＞『通話設定』＞『固定電話』に電話番号が登録されていると呼出しができません。
番号が登録されている場合削除してください。

設定のコールタイプが『アプリ（SmartPlus）』になっているか確認してください。