よくある質問(FAQ)
アプリ(SmartPlus)でインターフォンの呼出しに応答・解錠する
集合玄関機からインターフォンの呼出しを受けた際にアプリの操作です。

ホーム

呼び出し中

通話中



※ iPhoneのサイレントモードでは、着信時には数回のバイブレーションのみで着信を見逃すことがあります。マイページ>通知設定>着信の表示>「 フルスクリーン着信」を設定すると着信が電話と同じとなり、見逃しにくくなります。(ただし、プレビュー画像は見えなくなります)
※Androidのサイレントモードは、機種依存でうまく応答できない場合があります。
在宅時にはサイレントモードを解除いただくと、より応答しやすくなります。
※Androidで呼び出しが来ない時は、マイページ>設定>通知設定>権限設定>他のアプリケーションの上に表示します。
バッテリーの最適化設定を無視します。に設定してください。
さらにサポートが必要な場合
サポート窓口に問い合わせる