よくある質問(FAQ)

アプリ(SmartPlus)でインターフォンの呼出しに応答・解錠する

集合玄関機からインターフォンの呼出しを受けた際にアプリの操作です。

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呼び出し中

通話中

※ iPhoneのサイレントモードでは、着信時には数回のバイブレーションのみで着信を見逃すことがあります。マイページ>通知設定>着信の表示>「 フルスクリーン着信」を設定すると着信が電話と同じとなり、見逃しにくくなります。(ただし、プレビュー画像は見えなくなります)

※Androidのサイレントモードは、機種依存でうまく応答できない場合があります。

在宅時にはサイレントモードを解除いただくと、より応答しやすくなります。

※Androidで呼び出しが来ない時は、マイページ>設定>通知設定>権限設定>他のアプリケーションの上に表示します。
バッテリーの最適化設定を無視します。に設定してください。

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